Documentos legais

Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a STRATTI PISOS E REVESTIMENTOS EM MADEIRAS LTDA, cadastrada no CNPJ sob o número 00.083.199/0001-69, coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos visitantes do nosso site institucional ondapeak.online e dos clientes que entram em contato conosco por meio dele.

Ao acessar ou usar o site ondapeak.online, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade. Se não concordar com algum dos termos, pedimos que não utilize o site.

1. Quem somos — Identificação da empresa

A STRATTI é uma empresa especializada no comércio varejista de pisos, revestimentos em madeira e produtos relacionados, localizada na cidade de Curitiba, estado do Paraná.

Nossa razão social completa é STRATTI PISOS E REVESTIMENTOS EM MADEIRAS LTDA, e nosso CNPJ é 00.083.199/0001-69. Nosso endereço físico é na JOAO GUALBERTO, 610, ALTO DA GLORIA, CURITIBA - PR, CEP 80030-000.

Este site tem finalidade institucional, ou seja, serve pra apresentar a empresa, mostrar nossos produtos e serviços, fornecer informações de contato e permitir que visitantes enviem mensagens e perguntas pelo formulário ou pelos canais de comunicação disponibilizados.

2. Quais dados pessoais podem ser coletados

O site ondapeak.online pode coletar os seguintes tipos de informação sobre você:

• Dados fornecidos voluntariamente: quando você preenche o formulário de contato, orçamento ou qualquer outro campo do site, podemos coletar seus dados de identificação (nome completo ou nome de preferência), telefone pra contato (fixo ou celular), endereço de e-mail e mensagem ou comentário que você escrever.
• Dados de navegação e técnicos (automáticos): ao acessar o site, podemos coletar automaticamente informações técnicas do seu dispositivo e da sua navegação. Isso inclui: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, data e horário de acesso, duração da visita, origem de acesso (se você veio de um motor de busca ou de outro site), resolução de tela e idioma configurado.
• Cookies e tecnologias semelhantes: o site pode usar cookies pra melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o tráfego. Explicamos melhor na seção sobre cookies.

O site não coleta informações sensíveis (como dados de saúde, religiosos, políticos ou bancários), a não ser que você resolva espontaneamente mencionar alguma delas em uma mensagem de contato — mas não solicitamos esse tipo de dado.

3. Como usamos as informações coletadas

As informações pessoais coletadas podem ser usadas pra:

• Responder suas dúvidas, solicitações de orçamento e mensagens enviadas pelo formulário de contato.
• Entrar em contato com você por telefone ou e-mail pra dar suporte, confirmar pedidos, enviar informações adicionais ou informar sobre novidades, promoções e lançamentos de produtos (quando houver consentimento explícito pra isso).
• Melhorar o site, entendendo como os visitantes navegam, quais páginas são mais vistas e onde ocorrem problemas de navegação.
• Impedir e detectar fraudes, abusos ou uso indevido do site.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando houver.

Não usamos seus dados pra fins incompatíveis com as finalidades descritas acima. Se alguma nova finalidade surgir, você será informado e, quando exigido por lei, seu consentimento será solicitado antes.

4. Base legal para o tratamento de dados

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o tratamento dos seus dados pessoais é baseado em uma ou mais das seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: quando você preenche um formulário ou marca a opção de aceitação pra receber comunicações, você está dando consentimento livre, informado e específico pra que seus dados sejam tratados.
• Execução de contrato: pra que possamos prestar os serviços solicitados (responder uma solicitação de orçamento, por exemplo), é necessário processar suas informações de contato.
• Legítimo interesse: pra fins de melhoria contínua do site e segurança, utilizamos dados de navegação com base no legítimo interesse da empresa, sempre respeitando seus direitos e expectativas razoáveis.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: em alguns casos, somos obrigados por lei a manter certos registros (como documentos fiscais e contábeis).

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Basta entrar em contato conosco pelos canais indicados no fim desta política. A revogação não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da retirada do consentimento.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Em regra, não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros pra fins de marketing sem sua autorização prévia.

No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: contratamos fornecedores e prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site, hospedagem, envio de e-mails, suporte técnico e análise de dados. Esses terceiros só têm acesso às informações necessárias pra executar o serviço contratado e são obrigados contratualmente a manter sigilo e proteger os dados.
• Obrigações legais: podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, autoridade pública ou regulatória competente.
• Proteção de direitos: em casos de investigação de fraude, violação de direitos, segurança ou defesa de direitos legais da empresa ou de terceiros.
• Fusão ou venda: caso a empresa passe por fusão, aquisição, venda de ativos ou reestruturação societária, seus dados podem ser transferidos pra nova controladora, sempre com as mesmas garantias de proteção.

Não há transferência internacional de dados. Todos os dados coletados são armazenados e processados em servidores localizados no Brasil ou em servidores que atendem aos requisitos de segurança e proteção previstos na LGPD.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site ondapeak.online utiliza cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador. Eles ajudam a lembrar suas preferências e a entender como você interage com o site.

Os tipos de cookies que podemos usar incluem:

• Cookies essenciais: necessários pra que o site funcione corretamente. Sem eles, algumas funcionalidades podem não estar disponíveis.
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações anônimas sobre como os visitantes usam o site (páginas mais acessadas, tempo de permanência, etc.). Essas informações nos ajudam a melhorar o site.
• Cookies de funcionalidade: lembram suas escolhas (idioma, região) pra oferecer uma experiência personalizada.
• Cookies de marketing (se aplicável): usados pra exibir anúncios e conteúdos relevantes em outros sites, com base na sua visita ao nosso site.

Você pode configurar seu navegador pra recusar cookies ou pra alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, se você desabilitar os cookies, algumas partes do site podem não funcionar como esperado.

Além dos cookies, podemos usar tecnologias como pixels de rastreamento, web beacons e ferramentas de análise (por exemplo, Google Analytics) pra monitorar o tráfego e a eficácia de campanhas publicitárias.

7. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas pra proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Entre as medidas implementadas estão:

• Uso de criptografia (HTTPS) na transmissão de dados entre seu navegador e nossos servidores.
• Controle de acesso restrito aos dados pessoais, permitindo que apenas funcionários e prestadores autorizados tenham acesso mediante necessidade legítima.
• Monitoramento e auditoria de sistemas e processos pra detectar vulnerabilidades.
• Backups periódicos e armazenamento em ambientes seguros.

Apesar de todos os esforços pra proteger suas informações, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, embora nos esforcemos pra usar meios comercialmente aceitáveis de proteção, não podemos garantir segurança absoluta.

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário pra cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Dados de contato (nome, telefone, e-mail) podem ser retidos por até 5 anos após a última interação, a menos que você solicite a exclusão antes desse prazo. Dados de navegação e logs técnicos são mantidos por até 6 meses, salvo quando precisarem ser conservados pra fins legais, de auditoria, ou investigação de fraudes.

8. Direitos do titular de dados conforme a LGPD

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados e solicitar acesso a eles.
• Correção: você pode solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: você pode pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: você pode pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto (quando tecnicamente viável).
• Informação sobre compartilhamento: você tem direito de saber com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento: você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, desde que o tratamento seja baseado em consentimento.
• Oposição ao tratamento: você pode se opor ao tratamento realizado com base em outras hipóteses legais (como legítimo interesse), caso haja motivos legítimos.
• Revisão de decisões automatizadas: você pode pedir revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses (se aplicável).

Pra exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@ondapeak.online ou pelo telefone (41) 99750-570. Responderemos sua solicitação em até 15 dias corridos, conforme determina a LGPD.

9. Comunicação e contato com a empresa

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• Razão social: STRATTI PISOS E REVESTIMENTOS EM MADEIRAS LTDA
• CNPJ: 00.083.199/0001-69
• Endereço: JOAO GUALBERTO, 610, ALTO DA GLORIA, CURITIBA - PR, CEP 80030-000
• E-mail: contato@ondapeak.online
• Telefone: (41) 99750-570

Faremos o possível pra responder prontamente e solucionar qualquer questão.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

A STRATTI se reserva o direito de alterar, atualizar ou substituir qualquer parte desta Política de Privacidade a qualquer momento. Quando houver mudanças relevantes, avisaremos você por meio de notificação no site ou por e-mail (se você tiver fornecido um e-mail de contato).

Recomendamos que você revise esta política periodicamente. A data da última atualização está indicada no início deste documento. O uso continuado do site após alterações na política significa que você aceita as mudanças.

Alterações na política entram em vigor imediatamente após a publicação no site, exceto quando indicado de outra forma.

11. Disposições gerais e legislação aplicável

Esta Política de Privacidade é regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Qualquer litígio ou controvérsia relacionada a esta política será submetida ao foro da comarca de Curitiba - PR, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Se alguma disposição desta política for considerada inválida ou inexequível por autoridade competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.